專案下架規範
若你因為創作時間不足、訂閱金額不如預期等各種因素不繼續經營方案/專案,你都可以依照下架規範自行完成下架申請。

創作者自行申請方案下架

每月最後一天你可以到 創作者中心 > 專案管理 > 方案管理 > 申請下架方案。
  • 【下架方案】功能為「預告」全體訂閱者方案即將下架,「正式下架日」為次月同一日。
  • 送出【下架通知】後,該方案即刻不開放訂閱。
  • 為保護訂閱者權益,方案下架後仍需持續提供服務至下個月底。
  • 送出申請後隔日 00:00 系統將全數停止本月尚未扣款之信用卡訂單,並結算當月需退款總額(包含已扣款信用卡訂單及超商付款訂單),並以您的名義發送下架通知信給訂閱者。
    • 信用卡訂閱者最晚於次月 25 日收到退款
    • 超商訂閱者需回傳退款帳戶資料,最晚於兩個月後的 25 號收到退款
  • 例: 10/31 點選下架方案(即刻停止方案訂閱)> 11/ 1 系統寄出下架通知信予用戶 > 創作者仍須提供服務至 11/30 止(方案正式下架)。平台確認方案內容確實有提供將於 12/25 撥款 10 月收入給您。
    • 需要提供內容至 11/30 原因為:用戶若於 10/30 訂閱應獲得 10/30 - 11/30 完整一個月的服務。

PressPlay 主動或強制下架

各類型專案或方案的強制下架規約,請參考 PressPlay 服務條款「七、付費內容之提供及使用」,或參考以下節錄之說明:
  1. 1.
    本公司有權可就訂閱方案或單次購買方案之所有內容進行修改或下架。如經本公司自行斟酌後,確定將該訂閱方案或單次購買方案進行下架,且此下架將影響訂閱者或單次購購買者之權益時,將於 PressPlay 平台上進行公告,並於公告後下個月之 10 日前退還訂閱者或單次購購買者已支付之款項,但其中不包含相關手續費。惟,有一例外如下:當公告之日為當月 25 日之後(包含 25 日),則將於下下個月之 10 日前退還款項(例如: 4 月 5 日公告確定取消該訂閱方案或單次購買方案,則訂閱者或單次購購買者將於 5 月 10 日收悉訂閱或單次購之款項; 4 月 25 日公告確定取消該訂閱方案或單次購買方案,則訂閱者或單次購購買者將於 6 月 1 0日收悉訂閱或單次購之款項)。如付款日適逢假日,則順延至次一工作日。
  2. 2.
    本公司針對惡意不履行、或無法履行訂閱方案、單次購買方案之提案者,將保留請求損害賠償責任之權利,並可隨時將該方案下架,或於本公司已收到訂閱者或單次購購買者所支付款項而尚未支付予提案者前,將退還款項予訂閱者或單次購購買者,但對於因此所造成訂閱者或單次購購買者其他損失及損害部分,本公司不負任何責任。
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