數據分析後台

進入數據分析頁後,可以看到四個頁面:

  1. 專案數據

  2. 互動分析

  3. 會員資料

一、點選「專案數據」後,會看到下面的頁面:

  1. 訂閱總金額&取消訂閱總金額

  2. 時間區間 點選「月」,可瀏覽指定月份中,每一天新增的訂閱金額或取消訂閱金額,讓你更即時知道專案訂閱金額的成長或衰退。

  3. 各方案的訂閱金額與佔整體佔比 從這裡可以看出目前全部的訂閱者各分佈在哪些方案,各方案又有多少金額,你可以藉此衡量要把時間與精力放在哪裡,集中火力發展想主打的方案。

  4. 專案整體與各方案的留存率與 LTV 留存率大致上是指用戶持續訂閱的比例,所以這個數字越高越好,代表用戶願意持續訂閱你的專案。 LTV 則是計算一名用戶終生(LifeTime)會貢獻給你的專案的價值(Value),所以如果用戶願意持續訂閱你的專案、願意訂閱更高價的方案,這邊的 LTV 數字也會越來越高。 *小提醒:如果你發現某個方案的留存率遠低於其他方案,就要特別注意了!代表這個方案在某方面(售價、內容、更新頻率、學習方式等......)對用戶可能是比較沒有吸引力的。

  5. 專案頁面的流量來源 目前系統先將流量粗略分為「PressPlay 流量」和「創作者流量」, 「創作者流量」是指從以下兩個入口進入的流量:

  • 文章專屬短網址:可在每篇文章的右下角取得此短網址連結

  • 專案專屬短網址:可在「專案設定」中自行設定你想要的短網址名稱

二、點選「互動分析」後,會看到下面的頁面:

  1. 文章的觀看、收藏、留言數: 一樣可搭配時間區間(月、季、年),看到指定區間的文章表現。 *小彩蛋:若點選圖中的長條圖,就可以看到是哪些文章貢獻了這些觀看/收藏/留言數囉!

  2. 專案訊息

  3. 社團: 這兩個地方都可以讓你更快知道用戶是否有使用私訊功能或社團,你也可以從這裡直接前往管理訊息或社團。

  4. 文章列表與成效(觀看、收藏、留言數) 這個列表有超多功能!

  • 排序:你可以依照文章發佈的時間、觀看數、收藏數、留言數的多寡來排序,更快速找出表現較好的文章。

  • 篩選:點選「文章▼」,你就可以依照方案類型、文章權限(公開或付費,是訂閱還是單次購)、是否上過精選等指標,篩選出特定類型的文章。

  • 瀏覽:只要點選文章標題,就可以直接前往管理這篇文章囉!

三、點選「會員資料」後,會看到下面的頁面:

1. 各方案被訂閱與取消訂閱的分佈

這裡可以看到目前所有訂閱用戶的訂閱方案的分佈, 也可以看到在當月的取消訂閱的用戶中,都是取消訂閱哪個方案。

2.訂閱與取消訂閱用戶的「性別」分佈

3. 取消訂閱原因的分佈

當用戶取消訂閱時,系統會請他勾選取消原因,以便作為日後改善的參考,原因包含:

  • 內容太難

  • 內容不實用

  • 內容跟我的預期不符

  • 內容量太多,無法消化

  • 內容對我有幫助,但價格有點太高

  • 我想買更高價/低價的方案(當用戶勾選此選項,系統會直接引導用戶訂閱其他高價或低價的方案)

  • 其他(用戶可自由選填)

4.訂閱與取消訂閱用戶的「年齡」分佈

除了上面四種資訊圖表,再往下看還會有「會員資料」,可以看到已付費用戶&追蹤用戶的資訊,

也可以點選「下載會員資料」。

以上就是新版數據分析頁面的導覽了,如果有任何疑問或建議,都歡迎在網頁右下角的訊息框框留言讓我們知道!